Una volta effettuato l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione di conferma tramite posta elettronica, con indicato il relativo numero di conferma ordine ed il riassunto degli articoli e dei costi aggiuntivi (solo per contrasegno). L’accettazione dell’ordine è a discrezione della ditta Fresh Farm. Il cliente è tenuto a verificare la descrizione, la quantità degli articoli, i prezzi e l’indirizzo di spedizione segnalando tempestivamente eventuali discordanze. Le immagini degli articoli sono indicative, Fresh Farm si riserva il diritto di modificare eventuali errori di battitura informando per tempo il cliente in caso di ordine. I prodotti in promozione lo saranno fino ad esaurimento scorte.

Fare acquisti su Freshfarm è semplicissimo. Una volta individuato il prodotto, selezionalo. Comparirà la relativa scheda tecnica con il prezzo. Clicca la voce ’’ordina ora’’ ed automaticamente si accede al ’’carrello’’ dove vengono mostrati i dettagli dei prodotti selezionati: il codice, la quantità, il prezzo, il costo di trasporto in Italia (gratis escluso contrassegno). Per consegne all’estero il costo di trasporto verrà indicato nella nostra conferma d’ordine.
Ora hai 3 opzioni:
1-Se vuoi continuare a fare acquisti clicca nuovamente su “promozioni on-line”
2-Se vuoi concludere l’ordine clicca “Acquista Adesso” ed inserisci la tua username e password per proseguire nella scelta del pagamento. Se non sei registrato devi farlo cliccando su “registrati” in alto a sinistra. Una volta concluso l’ordine devi attendere la nostra conferma via e-mail, a seguito della quale ti verrà richiesto di effettuare il pagamento o di regolarizzare l’acquisto tramite finanziamento.
3-Se hai cambiato idea puoi con “svuota carrello” eliminare l’articolo e tornare alla sezione “continua shopping”.

I prezzi degli articoli esposti nel nostro negozio on-line sono Iva inclusa. Freshfarm si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso alcuno, mentre gli ordini già confermati non subiranno variazioni (ci mancherebbe cacchio!).
Le modalità di pagamento previste sono:

• Contrassegno (con l’addebito di 8.9 € entro i 100 €, che diventno l’8.9% per importi oltre i 100 € )
• Bonifico bancario anticipato dopo ricezione della nostra conferma d’ordine.
• Ricarica Postepay (il nostro preferito!!!)
• Paypal

La merce verrà consegnata dal corriere nazionale GLS Executive (questi corrono velocissimi). La data della spedizione del tuo ordine è……subito dopo la verifica di pagamento!!! Una volta verificato il pagamento,le nostre spedizioni impiegano un giorno massimo due se proprio abiti in una viuzza irraggiungibile, su un eremo colle, o se il furgone fora una gomma. In Siclia, Calabria, Sardegna, Venezia, Valle d'Aosta il servizio impiega 72 ore circa. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato sul documento di trasporto (DDT). In caso di difformità dovuta a ubriachezza di chi ha fatto il pacco (succede…), il cliente dovrà segnalare il problema sulla bolla di consegna (DDT) e comunicarlo entro tre giorni a Fresh Farm tramite fax o raccomandata a.r. Anche il contenuto dell’imballo dovrà comunque essere verificato entro 3 giorni dal ricevimento. Se la merce risulta danneggiata, il cliente è tenuto a seguire la stessa procedura sopra indicata. Ogni segnalazione oltre i 3 giorni non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la piena responsabilità di quanto scritto.

E' molto importante che la registrazione dell'indirizzo di consegna sia completa (inserisci anche il cellulare): qualora la spedizione entrasse in giacenza a causa di indirizzi incompleti o ripetuta assenza del ricevente al momento della consegna, i costi del deposito e della rispettive spese di nuova consegna, sono a carico del cliente (noi offriamo solo il primo giro: fatti trovare a casa!)

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di almeno 12 mesi. In caso si dovesse ricorrere al servizio garanzia, le spedizioni di ritiro e consegna sono dei pezzi difettati sono a carico del cliente. Per ogni ulteriore chiarimento contattateci all’indirizzo info@freshfarm.it

Solo in caso di oggetto difettoso l’acquirente ha diritto alla sostituzione con un oggetto uguale o di ugual valore entro 10 giorni dalla data di ricevimento, comunicandomi il problema dettagliatamente via mail e all’occorrenza con foto esplicative. L’oggetto va tassativamente reso nella sua confezione integra (con tutti gli eventuali cartellini), completo di tutte le sue parti e senza alcun segno di manomissione, imballato con cura e con spedizione assicurata. Le spese di spedizione sia del reso che dell’invio del nuovo oggetto sono completamente a carico dell’acquirente e devono essere versate anticipatamente.

In caso di recesso d'acquisto l'acquirente si impegna a coprire tutte le spese sostenute da Fresh Farm: in particolare la spedizione di andata, ritorno e tutte le commissini legate a pagamenti ricevuti e rimborsi effettuate (commissioni Paypal, contrassegno, bonifico bancario, ecc)

Se l’articolo che ti è appena arrivato non è della taglia giusta o semplicemente vuoi cambiarlo con un altro, non temere: lo sostituiamo!

1: controlla sul sito e scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo...)

2: invia una mail segnalando l’articolo nel colore, taglia, prezzo che rendi, l’articolo nel colore, taglia, prezzo che vuoi in cambio, il tuo indirizzo

3: riceverai una mail di risposta che ti spiega come pagare eventuali differenze di prezzo più le spese di spedizione (ES: 10 € per il rientro della giacca "errata"+ 10 € per la giacca "nuova")

4: parte subito il "nuovo" articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.

Restate in contatto!!! Ogni settimana ci arrivano una bella camionata di novita’....e abbiamo il vizio di scontarlo SUBITO!!!!

Il nostro negozietto storico di Sassuolo Mo!

Qui trovi gli stessi prezzi e gli stessi articoli che vedi on-line.
Se decidi di venire a trovare "The very big boss!" e soci, devi:

1) portare qualcosa da bere, non osare presentarti a mani vuote;

2) centrare gli orari di apertura al pubblico
Da lunedì a Sabato 10:30-12:30 e 16:00-19:30
Chiusi Giovedì pomeriggio e Domenica
A dicembre siamo aperti anche la domenica pomeriggio

Dalla settimana precedente a quella successiva alla fiera di Skipass Modena siamo chiusi per i lavori allo stand e per la fiera: ci trovate lì!

3) se vieni da lontano manda una mail il giorno prima e incolla lì articolo, colore, taglia delle cose che vorresti provare. Qualora non fossero già presenti in negozio le recupereremo dal magazzino apposta per te

Yes we Fresh!!!!
 

Contatti
FRESH FARM di Galassi Sauro
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tel/fax: (+39) 0536.805340
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