Informativa sull’Accessibilità – www.freshfarm.it

Data redazione: 16 ottobre 2025

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1. Introduzione e impegno

Fresh Farm di Galassi Sauro si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web www.freshfarm.it in conformità con il Decreto Legislativo n. 82 del 27 maggio 2022, che recepisce la Direttiva Europea 2019/882.

Fresh Farm ritiene che sia un dovere morale collettivo consentire a chiunque di accedere alle informazioni, ai prodotti e ai servizi online senza incontrare ostacoli o barriere, al fine di promuovere pari opportunità, dignità e indipendenza. Per questo motivo sono state investite risorse per rendere il sito più facile da usare e accessibile a tutti, comprese le persone con disabilità.

2. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili

I requisiti di accessibilità digitale sono definiti dalle Linee Guida per l’Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG) 2.1, ai livelli A e AA, e dallo standard tecnico UNI EN 301549.

I quattro principi fondamentali dell’accessibilità sono:

– Percepibile: i contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
– Utilizzabile: l’interfaccia è navigabile da tutti gli utenti.
– Comprensibile: le informazioni e le operazioni sono intuitive.
– Robusto: il sito è compatibile con le tecnologie assistive.

Sono escluse, ai sensi dell’art. 1, comma 5 del D.Lgs. 82/2022, le seguenti tipologie di contenuti:

– Contenuti multimediali preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025;
– Formati di file d’ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
– Mappe online e servizi di cartografia, quando le informazioni essenziali siano fornite in forma digitale accessibile;
– Contenuti di terze parti non finanziati, sviluppati o controllati dal gestore economico;
– Contenuti archiviati non aggiornati o modificati dopo il 28 giugno 2025.

3. Descrizione generale del servizio

Il sito www.freshfarm.it è un ecommerce dedicato all’attrezzatura e all’abbigliamento per sport invernali, con particolare attenzione alle categorie snowboard, sci e outdoor.

Il sito consente di navigare nel catalogo, acquistare prodotti online, accedere alla propria area personale e iscriversi alla newsletter. È accessibile da dispositivi desktop, tablet e smartphone attraverso i principali browser disponibili sul mercato.

4. Funzionamento del servizio

Funzionalità principali:

– Navigazione dei prodotti: tramite le categorie del menu principale. Ogni pagina prodotto contiene immagini, descrizioni dettagliate, specifiche tecniche e taglie disponibili.
– Acquisto online: selezionando “Aggiungi al carrello” e procedendo al checkout per inserire indirizzo di spedizione e dati di pagamento.
– Area personale: gli utenti registrati possono accedere, consultare gli ordini e gestire eventuali resi.
– Barra di ricerca: disponibile nella parte superiore di ogni pagina.
– Assistenza clienti: disponibile scrivendo a info@freshfarm.it.
– Newsletter: accessibile tramite il modulo di iscrizione nel footer per ricevere offerte e aggiornamenti.

5. Rispetto dei requisiti di accessibilità

Il sito è sottoposto a monitoraggio continuo per garantire la conformità alle normative vigenti in materia di accessibilità digitale.

Fresh Farm utilizza il widget di Accessibilità e Cookie di Iubenda, che offre strumenti di supporto alla navigazione e alla personalizzazione dell’esperienza utente, come:

– Regolazione del contrasto dei colori e della dimensione del testo;
– Impostazioni per migliorare la leggibilità dei font;
– Supporto alla navigazione tramite tastiera;
– Testi alternativi per i contenuti non testuali;
– Gestione semplificata delle preferenze sui cookie e sulla privacy.

L’ecommerce è sviluppato sulla piattaforma Magento 2, che integra funzionalità orientate all’accessibilità secondo gli standard WCAG 2.1.

I sistemi di pagamento integrati — come PayPal, Stripe e carte di credito/debito — sono forniti da soggetti certificati che dichiarano conformità alle linee guida internazionali in materia di accessibilità.

6. Stato di conformità

Il sito www.freshfarm.it è parzialmente conforme ai requisiti indicati nell’Allegato A della norma UNI CEI EN 301549, a causa di alcune non conformità in corso di miglioramento, tra cui:

– Alcuni documenti scaricabili non completamente accessibili;
– Elementi visivi con contrasto di colore non ottimale;
– Contenuti di terze parti o sezioni legacy con accessibilità limitata.

Fresh Farm è impegnata a risolvere progressivamente tali criticità attraverso aggiornamenti periodici e revisioni tecniche.

7. Processo di verifica e monitoraggio

Fresh Farm effettua verifiche tecniche periodiche per valutare il rispetto dei requisiti di accessibilità, anche con il supporto di consulenti specializzati.

Le verifiche comprendono:

– Controlli semi-automatici e manuali con l’uso di tecnologie assistive;
– Test di navigazione e di processo d’acquisto;
– Validazione del codice in base agli standard WCAG e UNI EN;
– Aggiornamento costante dei componenti di terze parti per mantenerne la conformità.

8. Segnalazioni e richieste di supporto

In caso di difficoltà nell’accesso ai contenuti o alle funzionalità del sito, o per segnalare eventuali problemi di accessibilità, è possibile contattare:

info@freshfarm.it

Si prega di specificare:

– Nome e cognome;
– Indirizzo (URL) della pagina o sezione oggetto della segnalazione;
– Descrizione chiara del problema riscontrato;
– Dispositivo, sistema operativo e browser utilizzati;
– Eventuali tecnologie assistive impiegate.

Le segnalazioni saranno prese in carico nel più breve tempo possibile, contribuendo al miglioramento continuo dell’accessibilità del sito.

Fresh Farm di Galassi Sauro

Via San Michele 121, 41049 Sassuolo (MO), Italia
www.freshfarm.it
info@freshfarm.it